Lieferungen und Rücksendungen
Der Transport Ihres Pakets
Lieferung an einen Relais-Punkt:
Ihr Paket wird am nächsten Tag vor 13 Uhr in einem Pickup-Relais Ihrer Wahl abgegeben, je nach Ihrer Adresse.
Die Lieferung kann in Frankreich, Korsika und Monaco zwischen 1 und 3 Werktagen betragen, sofern die Produkte verfügbar sind (gemäß Artikel 2). Feiertage gelten nicht als Werktage.
Die Lieferung in andere Länder kann zwischen 7 und 30 Werktagen betragen, je nach Verfügbarkeit der Ware (gemäß Artikel 2).
Hierbei handelt es sich um eine durchschnittliche Lieferzeit, die vom Bestimmungsort, der Versandart und der Verfügbarkeit des Artikels abhängt.
Lieferarten :
Das bestellte Produkt wird je nach Art des bestellten Produkts von einem Spediteur an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
Vom Paket bis zur Lieferung :
Sie müssen die Konformität der gelieferten Ware zum Zeitpunkt der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins (TRANSPORTER) überprüfen. Sie müssen auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit Ihrer Unterschrift jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung angeben (beschädigtes Produkt...). Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Wenn der Lieferschein unterschrieben ist, können keine Ansprüche geltend gemacht werden, weder bei der SAS BTR noch beim Spediteur.
Im Falle einer Lieferung eines Stand-up-Paddle-Boards muss auf dem Lieferschein vermerkt werden, dass das Board beschädigt ist:
Der Kunde muss den Vermerk"PACKSTÜCKE ABGELEHNT, BOARD GEBROCHEN" und seine Unterschrift hinzufügen.
und nur das.
Sie müssen uns über dieses Problem informieren und wir werden Sie zurückrufen, um schnellstmöglich ein neues Brett zu versenden (das Paket wird direkt an uns zurückgeschickt, ohne dass Sie dafür Transportkosten zahlen müssen).
Artikel 6: Verantwortlichkeiten
Die SAS BTR kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund höherer Gewalt, unvorhergesehener Ereignisse, Störungen oder Total- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Brände haftbar gemacht werden.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund von Materialinkompatibilität, führt zu keinerlei Schadenersatz, Rückerstattung oder Haftung der SAS BTR.
Wenn eine Bestellung oder ein Teil einer Bestellung nicht geliefert wird, haben Sie maximal ein Jahr Zeit (ab dem Datum der Auftragserteilung), um sich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden wir keine Reklamationen mehr akzeptieren.