Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Livraison en point relais:
Votre colis est déposé le lendemain avant 13 heures dans le relais pickup de votre choix en fonction de votre adresse.
La livraison peut varier de 1 à 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine pour les livraisons par Chronopost ,3 à 5 jours ouvrables pour la Corse et Monaco, 2 à 3 jours pour les livraisons par GEODIS en France métropolitaine sous réserve de disponibilité des produits (conformément à l'article 2). Les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés.
La livraison peut varier de 3 à 30 jours ouvrables pour les pays étranger, sous réserve de disponibilité des stocks (conformément à l'article 2).
Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination, du mode d'expédition et de la disponibilité de l'article.
Modes de livraison :
Le produit commandé est livré par un transporteur, selon la nature du produit commandé et à l'adresse figurant sur le bon de commande.
Du colis à la livraison :
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison (TRANSPORTEUR). Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé…). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.
Aucune réclamation ne pourra être faite si le bon de livraison est signé, ni auprès de la SAS PWRFOIL ni auprès du transporteur.
Dans le cas d'une livraison de planche par exemple, si la planche est endommagé, il faut inscrire sur le bordereau de livraison :
»COLIS REFUSÉ , PLANCHE CASSÉE » ainsi que votre signature.
Et uniquement cela.
Vous devez nous informer rapidement de ce problème et nous vous rappellerons afin de procéder rapidement à l'échange de la planche (le colis nous sera retourné directement sans aucun frais de transport à votre charge.)
Article 6 : Responsabilités
La SAS PWRFOIL ne saurait être tenue comme responsable de l'inexécution du contrat du fait d'un cas de force majeure, cas fortuit, perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.
Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de la SAS PWRFOIL.
En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un an maximum (à compter de la date de la passation de commande) pour vous manifester. Au-delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.